Câu hỏi thường gặp
123 Oppas có miễn phí không?
Với người trông trẻ thì hoàn toàn miễn phí. Phụ huynh có thể tìm kiếm và trả lời miễn phí. Để gửi tin nhắn đầu tiên, phụ huynh mua gói 30 ngày giá €9.95.
Gói này có phải là đăng ký định kỳ không?
Không. Bạn trả một lần và gói tự động kết thúc sau 30 ngày. Không có gì được gia hạn và không có gì cần hủy.
'Không ai trả lời, hoàn tiền' hoạt động thế nào?
Nếu bạn đã nhắn cho ít nhất 3 người trông trẻ trong 7 ngày đầu của gói và không ai trả lời, nút hoàn tiền sẽ xuất hiện trong ứng dụng. Bạn có thể dùng nút này trong vòng 14 ngày sau khi mua.
Người trông trẻ có được sàng lọc không?
Người trông trẻ có thể nhờ đội ngũ của chúng tôi kiểm tra giấy tờ tùy thân và VOG; bạn sẽ thấy điều này qua huy hiệu trên hồ sơ. Chúng tôi không tuyển dụng người trông trẻ, vì vậy hãy luôn tự gặp mặt và kiểm tra người giới thiệu.
Vì sao tôi không thấy một số hồ sơ?
Hồ sơ của những người không hoạt động trong 30 ngày sẽ bị ẩn. Nhờ đó bạn chỉ thấy những người trông trẻ thực sự có thể trả lời.
Tôi có thể tìm người trông trẻ nói ngôn ngữ của mình không?
Có. Lọc theo ngôn ngữ khi tìm kiếm, ví dụ tiếng Ả Rập, Thổ Nhĩ Kỳ, Ba Lan, Ukraina hoặc Ba Tư.
Địa chỉ của tôi có bị hiển thị không?
Không. Người khác chỉ thấy tên, chữ cái đầu của họ và thành phố của bạn. Trên bản đồ, vị trí chỉ là gần đúng.
Tôi thanh toán bằng cách nào?
Bằng iDEAL | Wero, thẻ hoặc Bancontact qua Mollie.
Làm sao để xóa tài khoản?
Trong ứng dụng, vào Cài đặt → Xóa tài khoản. Hồ sơ, tin nhắn và ảnh của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức.
Từ bao nhiêu tuổi tôi có thể trông trẻ?
Bạn có thể đăng ký làm người trông trẻ từ 16 tuổi.